Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie alle weiteren für den Gast erbrachten Leistungen und Lieferungen des Hotels stellar-otter.
Die Untervermietung oder Weitervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Hotels.
2. Vertragsabschluss
Der Beherbergungsvertrag kommt durch die Annahme des Antrags des Gastes durch das Hotel zustande. Dem Hotel steht es frei, die Zimmerreservierung schriftlich zu bestätigen.
Bei einem über unsere Website gestellten Buchungsantrag bestätigt das Hotel den Eingang der Anfrage. Diese Bestätigung stellt noch keine verbindliche Buchung dar. Der Vertrag kommt erst mit der ausdrücklichen Buchungsbestätigung durch das Hotel zustande.
3. Leistungen, Preise, Zahlung
Das Hotel ist verpflichtet, die vom Gast gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen. Der Gast ist verpflichtet, die für die Zimmerüberlassung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen geltenden bzw. vereinbarten Preise des Hotels zu zahlen.
Die vereinbarten Preise verstehen sich einschließlich der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Steuern und lokalen Abgaben. Nicht enthalten sind lokale Abgaben, die nach dem jeweiligen Kommunalrecht vom Gast selbst geschuldet werden, wie z. B. Kurtaxe.
4. Stornierung durch den Gast
Ein Rücktritt des Gastes von dem mit dem Hotel geschlossenen Vertrag ist nur möglich, wenn ein Rücktrittsrecht im Vertrag ausdrücklich vereinbart wurde, ein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht oder wenn das Hotel der Vertragsaufhebung ausdrücklich zustimmt.
Die Vereinbarung eines Rücktrittsrechts sowie die etwaige Zustimmung zu einer Vertragsaufhebung sollte jeweils in Schriftform erfolgen.
5. Anreise und Abreise
Das Zimmer steht dem Gast ab 15:00 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verfügung. Der Gast hat keinen Anspruch auf frühere Bereitstellung. Am vereinbarten Abreisetag ist das Zimmer dem Hotel spätestens um 11:00 Uhr geräumt zur Verfügung zu stellen.
Erscheint der Gast bis 18:00 Uhr nicht, besteht keine Beherbergungspflicht, es sei denn, eine spätere Ankunftszeit wurde vereinbart.
6. Haftung des Hotels
Das Hotel haftet für seine Verpflichtungen aus dem Vertrag. Schadensersatzansprüche des Gastes sind ausgeschlossen, sofern nicht nachfolgend etwas anderes bestimmt ist.
Für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit ist das Hotel verantwortlich. Weiterhin haftet es für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Hotels beruhen.
7. Haftung des Gastes
Der Gast haftet für alle Schäden am Gebäude oder Inventar des Hotels, die durch ihn, seine Begleiter, Besucher oder andere Personen, die mit Wissen oder Willen des Gastes im Hotel anwesend sind, verursacht werden.
8. Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen des Vertrages, der Antragsannahme oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Gast sind unwirksam.
Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des Hotels. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz des Hotels.
Es gilt deutsches Recht.
Stand: September 2026